Die Funktionsweise

Eine Altersverifikation
einfach, schnell und konform

Klikage kombiniert drei Prüfstufen für jede Situation, ohne je die Privatsphäre Ihrer Kunden zu gefährden.

① Altersschätzung im Browser

Beim Aufruf einer geschützten Seite wird der Besucher aufgefordert, seine Kamera zu aktivieren. Die Altersschätzung erfolgt lokal im Browser mit face-api.js (TensorFlow.js). Kein Bild wird an unsere Server gesendet: nur das Ergebnis (volljährig / minderjährig) wird genutzt. Kostenlos und unbegrenzt.

② Verknüpfung mit dem Kundenkonto

Nach erfolgreicher Prüfung wird das bestätigte Alter im Kundenkonto gespeichert. Der Besucher nutzt die Kamera nie wieder — auch nicht von einem anderen Gerät. Bereits bei der Installation registrierte Kunden gelten standardmäßig als volljährig.

③ Verstärkte Ausweisprüfung (KYC)

Für Fälle, in denen die Gesichtsschätzung nicht ausreicht (Zweifel, strenge gesetzliche Anforderung), bietet Klikage eine Ausweisprüfung durch unseren zugelassenen KYC-Partner Didit. Wir verbergen nicht, wer diese Prüfungen durchführt: Es ist Didit, Spezialist für digitale Identität, der das Dokument erfasst und prüft. Die DSGVO-Konformität dieses Schritts liegt bei Didit als Auftragsverarbeiter: kein Dokument läuft über Ihren Shop oder unsere Server. Diese Option verbraucht Prepaid-Guthaben.

Manuelle Ausweisprüfung

Sie können Ausweisprüfungen auch selbst durchführen, ohne externen Anbieter und ohne Guthaben zu verbrauchen. Nützlich, wenn ein Kunde keine Kamera hat oder Sie diese Kontrollen selbst behalten möchten. So funktioniert es:

  1. Der Kunde klickt auf «Manuelle Prüfung anfordern» und füllt ein Formular aus, indem er die von Ihnen gewählten Nachweise (Name, E-Mail, Telefon, Ausweis) übermittelt, nachdem er eine DSGVO-Einwilligung angekreuzt hat.
  2. Die Anfrage erscheint im Back-Office des Moduls (Menü Kunden › Klikage — Validierungen) und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
  3. Sie prüfen das Dokument und bestätigen oder lehnen mit einem Klick ab. Die Bestätigung vermerkt die Volljährigkeit im Kundenkonto.
  4. Das Ausweisdokument wird nach Bearbeitung der Anfrage automatisch gelöscht — Sie bewahren kein sensibles Dokument auf.
Die Altersgrenze und die Fehlertoleranz. Die Gesichtsschätzung hat eine Toleranz von etwa 4 bis 5 Jahren. Für einen Verkauf, der unter 18 verboten ist, bietet eine Grenze von 23 einen guten Kompromiss zwischen Sicherheit und Reibungslosigkeit: Volljährige nahe 18 werden nicht zu Unrecht blockiert, bei komfortabler Marge. Diese Grenze stellen Sie im Modul ein.
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