Le fonctionnement

Une vérification d'âge
simple, rapide et conforme

Klikage combine trois niveaux de vérification pour s'adapter à chaque situation, sans jamais compromettre la vie privée de vos clients.

① Estimation d'âge dans le navigateur

À l'arrivée sur une page protégée, une fenêtre invite le visiteur à activer sa caméra. L'estimation d'âge est calculée localement, dans son navigateur, grâce à face-api.js (TensorFlow.js). Aucune image n'est envoyée à nos serveurs : seul le verdict (majeur / mineur) est utilisé. C'est gratuit et illimité.

② Rattachement au compte client

Une fois la vérification réussie, l'âge validé est enregistré sur le compte client. Le visiteur ne repassera plus jamais par la caméra — même depuis un autre appareil. Les clients déjà enregistrés sur la boutique au moment de l'installation sont considérés comme adultes par défaut.

③ Vérification renforcée par pièce d'identité (KYC)

Pour les cas où l'estimation faciale ne suffit pas (doute, exigence légale forte), Klikage propose une vérification par pièce d'identité réalisée par notre partenaire KYC agréé, Didit. Nous ne cachons pas qui traite ces vérifications : c'est Didit, prestataire spécialisé dans l'identité numérique, qui collecte et contrôle la pièce. La conformité RGPD de cette étape est à la charge de Didit en tant que sous-traitant : aucune pièce ne transite par votre boutique ni par nos serveurs. Cette option consomme des crédits prépayés.

Validation manuelle de la pièce d'identité

Vous pouvez aussi traiter les vérifications de pièce d'identité vous-même, sans passer par un prestataire externe ni consommer de crédits. C'est utile lorsqu'un client n'a pas de caméra, ou si vous préférez garder la main sur ces contrôles. Voici comment cela fonctionne :

  1. Le client clique sur « Demander une validation manuelle » et remplit un formulaire en transmettant les justificatifs que vous avez choisis (nom, e-mail, téléphone, pièce d'identité), après avoir coché un consentement RGPD.
  2. La demande arrive dans le back-office du module (menu Clients › Klikage — Validations) et vous êtes notifié par e-mail.
  3. Vous consultez la pièce, puis vous validez ou refusez en un clic. La validation enregistre la majorité sur le compte du client.
  4. La pièce d'identité est automatiquement détruite une fois la demande traitée — vous ne conservez aucun document sensible.
Le seuil d'âge et la marge d'erreur. L'estimation faciale comporte une marge de l'ordre de 4 à 5 ans. Pour une vente interdite aux moins de 18 ans, régler le seuil à 23 ans offre un bon compromis sécurité / fluidité : les majeurs proches de 18 ans ne sont pas bloqués à tort, tout en gardant une marge confortable. Vous réglez ce seuil dans le module.