Il funzionamento

Una verifica dell'età
semplice, rapida e conforme

Klikage combina tre livelli di verifica per adattarsi a ogni situazione, senza mai compromettere la privacy dei tuoi clienti.

① Stima dell'età nel browser

All'arrivo su una pagina protetta, una finestra invita il visitatore ad attivare la fotocamera. La stima dell'età è calcolata localmente, nel browser, con face-api.js (TensorFlow.js). Nessuna immagine viene inviata ai nostri server: si usa solo il verdetto (maggiorenne / minorenne). È gratis e illimitato.

② Collegamento all'account cliente

Dopo la verifica riuscita, l'età validata viene salvata sull'account cliente. Il visitatore non usa più la fotocamera — anche da un altro dispositivo. I clienti già registrati al momento dell'installazione sono considerati adulti per impostazione predefinita.

③ Verifica rafforzata tramite documento (KYC)

Per i casi in cui la stima facciale non basta (dubbio, forte requisito legale), Klikage offre una verifica tramite documento eseguita dal nostro partner KYC autorizzato, Didit. Non nascondiamo chi gestisce queste verifiche: è Didit, specialista in identità digitale, a raccogliere e controllare il documento. La conformità GDPR di questa fase è a carico di Didit in quanto responsabile del trattamento: nessun documento passa dal tuo negozio né dai nostri server. Questa opzione consuma crediti prepagati.

Validazione manuale del documento d'identità

Puoi anche gestire tu stesso le verifiche del documento, senza un fornitore esterno né consumare crediti. Utile quando un cliente non ha la fotocamera, o se preferisci mantenere il controllo. Ecco come funziona:

  1. Il cliente clicca su «Richiedi una validazione manuale» e compila un modulo inviando i documenti da te scelti (nome, e-mail, telefono, documento), dopo aver spuntato il consenso GDPR.
  2. La richiesta arriva nel back-office del modulo (menu Clienti › Klikage — Validazioni) e ricevi una notifica via e-mail.
  3. Consulti il documento, poi convalidi o rifiuti con un clic. La convalida registra la maggiore età sull'account del cliente.
  4. Il documento d'identità viene distrutto automaticamente una volta gestita la richiesta — non conservi alcun documento sensibile.
La soglia d'età e il margine d'errore. La stima facciale ha un margine di circa 4-5 anni. Per una vendita vietata ai minori di 18 anni, impostare la soglia a 23 offre un buon compromesso sicurezza / fluidità: i maggiorenni vicini ai 18 non vengono bloccati per errore, mantenendo un margine comodo. Questa soglia si imposta nel modulo.
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