Uma verificação de idade
simples, rápida e conforme

① Estimativa de idade no navegador

Ao chegar a uma página protegida, uma janela convida o visitante a ativar a câmara. A estimativa de idade é calculada localmente, no navegador, com face-api.js (TensorFlow.js). Nenhuma imagem é enviada aos nossos servidores: só o veredicto (maior / menor) é usado. É gratuito e ilimitado.

② Associação à conta do cliente

Após a verificação bem-sucedida, a idade validada é guardada na conta do cliente. O visitante nunca mais usa a câmara — mesmo a partir de outro dispositivo. Os clientes já registados na loja no momento da instalação são considerados adultos por defeito.

③ Verificação reforçada por documento (KYC)

Para os casos em que a estimativa facial não basta (dúvida, forte exigência legal), o Klikage oferece uma verificação por documento realizada pelo nosso parceiro KYC autorizado, Didit. Não escondemos quem trata destas verificações: é a Didit, especialista em identidade digital, que recolhe e controla o documento. A conformidade RGPD desta etapa é da responsabilidade da Didit como subcontratante: nenhum documento passa pela sua loja nem pelos nossos servidores. Esta opção consome créditos pré-pagos.

Validação manual do documento de identidade

Também pode tratar você mesmo das verificações de documento, sem fornecedor externo nem consumir créditos. É útil quando um cliente não tem câmara, ou se prefere manter o controlo. Veja como funciona:

1. O cliente clica em «Pedir uma validação manual» e preenche um formulário enviando os comprovativos que escolheu (nome, e-mail, telefone, documento), depois de assinalar um consentimento RGPD.
2. O pedido chega ao back-office do módulo (menu Clientes › Klikage — Validações) e é notificado por e-mail.
3. Consulta o documento e valida ou recusa com um clique. A validação regista a maioridade na conta do cliente.
4. O documento de identidade é destruído automaticamente após o tratamento do pedido — não conserva qualquer documento sensível.